Mapfre Seguros é boa? O que a companhia cobre, como acionar e como cotar
R$ 3,31 bi em prêmio de seguro auto nos últimos 12 meses (5,29% do mercado brasileiro) — dado oficial da SUSEP
A Mapfre é uma seguradora de origem espanhola, no Brasil desde 1992, e segue ativa no seguro de automóvel. Aqui você vê o porte real dela com fonte oficial, o que o seguro auto cobre, os telefones de sinistro e assistência e como comparar o preço dela com o de outras companhias.
Cotar meu seguro com a Mapfre e outras seguradorasFalar com um corretor
A Mapfre é uma seguradora sólida e ativa no seguro auto no Brasil. Entre julho de 2025 e junho de 2026 ela emitiu R$ 3,31 bilhões em prêmio direto no ramo auto, o equivalente a 5,29% de um mercado de R$ 62,60 bilhões, segundo a base SES da SUSEP. É registrada na SUSEP sob o código 06238, tem rede de oficinas referenciadas em todo o país e assistência 24 horas. Se ela é a opção certa para o seu carro é outra pergunta: isso depende de perfil, veículo e cidade, e só aparece comparando o preço dela com o das demais seguradoras na mesma cotação.
Ficha rápida da Mapfre Seguros
Os dados de porte abaixo foram calculados por nós a partir da base SES da SUSEP, somando o prêmio direto dos ramos de automóvel emitido entre julho de 2025 e junho de 2026.
| Item | Informação |
|---|---|
| Razão social | MAPFRE Seguros Gerais S.A. |
| Registro na SUSEP | Código 06238 |
| Grupo | Grupo MAPFRE, de origem espanhola, no Brasil desde 1992 |
| Prêmio de seguro auto (jul/2025 a jun/2026) | R$ 3,31 bilhões |
| Participação no mercado de auto | 5,29% de um mercado de R$ 62,60 bilhões |
| Faz seguro de automóvel hoje? | Sim |
| Sinistro e assistência auto | 0800 775 4545 (assistência 24 horas; aviso de sinistro de automóvel todos os dias, das 6h às 22h) · WhatsApp (11) 4004-0101 |
A Mapfre é confiável?
Confiança em seguro se mede por dois critérios objetivos: a companhia é autorizada a operar e tem tamanho para pagar indenização.
A Mapfre cumpre os dois. É registrada na SUSEP, o órgão federal que autoriza e fiscaliza seguradoras no Brasil, sob o código 06238 — quem não tem registro não pode vender seguro no país. E, no ramo auto, emitiu R$ 3,31 bilhões em prêmio direto nos doze meses encerrados em junho de 2026, 5,29% de todo o mercado brasileiro de seguro de automóvel. Não é uma seguradora pequena testando o produto: é uma operação grande, com estrutura nacional de regulação de sinistro.
O que isso não significa: que ela seja a escolha certa para você. Seguradora grande não quer dizer preço bom no seu perfil. O preço do seguro é calculado carro a carro, CEP a CEP, motorista a motorista — e cada companhia lê esses dados de um jeito.
O que o seguro auto da Mapfre cobre
As coberturas abaixo são as que estruturam uma apólice de automóvel da companhia. O que entra na sua apólice depende do plano contratado, e cada item tem limite e franquia próprios descritos nas condições gerais.
Colisão, incêndio, roubo e furto
O núcleo da apólice compreensiva: bate, pega fogo ou levam o carro, a seguradora indeniza conforme o tipo de cobertura contratada (valor de mercado referenciado ou valor determinado).
Danos a terceiros (RCF)
Cobre o prejuízo que você causa a outras pessoas: danos materiais no carro do terceiro, danos corporais e, quando contratada, a parte de danos morais. É a cobertura que evita que um acidente vire uma dívida sem teto.
Assistência 24 horas
Guincho, chaveiro, troca de pneu, pane seca e transporte alternativo, acionáveis a qualquer hora pela central. A quilometragem de reboque varia conforme o plano contratado.
Rede de oficinas referenciadas
A Mapfre mantém oficinas credenciadas em todo o país, com garantia do serviço prestado pela rede. Você também pode optar por oficina de sua escolha quando o plano permitir.
Carro reserva
Veículo substituto pelo número de diárias contratado enquanto o seu está em reparo. É cobertura adicional: precisa estar na apólice para valer.
Vidros, faróis e retrovisores
Cobertura adicional para reparo ou troca de para-brisa, vidros laterais, faróis e lanternas — itens que quebram com frequência e cujo conserto costuma ficar abaixo da franquia da apólice.
O que você precisa saber antes de fechar
Nenhuma seguradora é a mais barata para todo mundo. A Mapfre pode sair como a proposta mais barata para um perfil e ficar entre as mais caras para outro, com o mesmo modelo de carro. Só a cotação comparada mostra.
Cobertura adicional não vem de brinde. Carro reserva, vidros, danos morais e assistência estendida entram no preço. Se for comparar a proposta da Mapfre com a de outra companhia, confira se as duas têm as mesmas coberturas, os mesmos limites e a mesma franquia — senão a comparação não vale.
Franquia é sua. Em perda parcial, você paga a franquia para o carro ser consertado. Prêmio mais baixo com franquia alta pode sair caro na hora do sinistro.
Telefones e canais da Mapfre
Estes são os canais oficiais da companhia. Guarde-os no celular junto com o número da apólice — na hora do sinistro é o que vão pedir primeiro.
| Canal | Telefone |
|---|---|
| Central de atendimento: assistência 24 horas e aviso de sinistro de automóvel (sinistro todos os dias, das 6h às 22h) | 0800 775 4545 |
| WhatsApp de clientes: abertura de assistência e de sinistro, 2ª via de boleto e de apólice | (11) 4004-0101 (WhatsApp) |
| Assistência internacional (segurado brasileiro no exterior) | +55 11 2565 8400 |
| Assistência para segurado estrangeiro no Brasil | 0800 775 7888 |
| SAC: reclamações, cancelamentos e informações (24 horas) | 0800 775 1000 |
| SAC para deficiência auditiva e de fala | 0800 775 5045 |
| Ouvidoria (de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados; pede o protocolo do SAC) | 0800 775 1079 |
| Ouvidoria para deficiência auditiva e de fala | 0800 775 7911 |
A Ouvidoria é a segunda instância: use quando o atendimento comum não resolveu. Se ainda assim o caso não andar, o próximo passo é a SUSEP, pelo 0800 021 8484.
Como acionar um sinistro na Mapfre, passo a passo
Vale para colisão, roubo, furto ou incêndio. Quanto mais cedo você avisa, mais rápido a regulação anda.
- Garanta a segurança primeiro. Se há feridos, chame o 192. Sinalize a via e, se possível, tire o carro do fluxo.
- Registre o boletim de ocorrência. Em roubo, furto, incêndio e acidente com vítima ele é obrigatório. Nos demais casos, ajuda e raramente atrapalha.
- Fotografe tudo antes de mover o veículo. Danos, posição dos carros, placas dos envolvidos e a via. Anote nome, telefone e seguradora do terceiro.
- Ligue para 0800 775 4545 ou chame no WhatsApp (11) 4004-0101. Tenha em mãos o número da apólice, o CPF do segurado e a placa. Por telefone, o aviso de sinistro de automóvel é atendido todos os dias, das 6h às 22h, e o guincho é pedido no mesmo número, pela assistência 24 horas.
- Acompanhe a regulação. A seguradora faz a vistoria, define se é perda parcial ou total e informa a oficina ou o valor da indenização.
- Perda parcial: você paga a franquia à oficina e o conserto tem garantia da rede. Perda total: a indenização segue o critério da apólice e exige a documentação do veículo em ordem.
Se você fechou o seguro com a gente, avise também a nossa equipe: acompanhamos o andamento junto à seguradora e cobramos retorno quando o processo trava.
Grupo Mapfre: a história e de quem é a Mapfre Seguros
A Mapfre nasceu na Espanha em 1933, e o grupo tem sede em Madri. Hoje ele se apresenta como a maior seguradora espanhola no mundo e a maior multinacional de seguros da América Latina. Nos números do próprio grupo: 37 países, 4.488 escritórios e mais de 30 mil colaboradores.
No Brasil, a história começa em 1992. Segundo a própria companhia, o país é a principal operação do grupo fora da Espanha, e a venda passa por uma rede de mais de 19 mil corretores.
E de quem é a empresa que emite a sua apólice? A MAPFRE Seguros Gerais S.A. é uma sociedade de capital fechado, com sede em São Paulo. O controlador direto é a Mapfre Participações S.A., e o controlador em última instância é a Mapfre S.A., da Espanha. Essa estrutura está nas demonstrações financeiras da seguradora de 30 de junho de 2026.
E o Banco do Brasil nessa história?
Em 2010, a BB Seguros e a Mapfre fecharam uma parceria de 20 anos, que começou a operar em 2011 como Grupo Segurador BB e Mapfre. É por isso que tanta gente ainda liga uma marca à outra.
Em 2018, a parceria foi reestruturada. A holding que cuidava de automóvel e grandes riscos saiu do conglomerado do banco. A sociedade seguiu só na Brasilseg, que vende seguro de vida, prestamista, rural, habitacional, residencial e empresarial no canal bancário. Nela, a BB Seguros tem 74,99% do capital total. No seguro de automóvel, a BB Seguridade ficou apenas com a distribuição, pela BB Corretora, sem participar do risco.
Na prática: o seguro auto da Mapfre que aparece na sua cotação é emitido e garantido pela própria Mapfre, não pelo banco.
O que mais a Mapfre vende além do seguro auto
Seguro de carro é só uma fatia da Mapfre. No primeiro semestre de 2026, a MAPFRE Seguros Gerais emitiu R$ 5,45 bilhões em prêmios. O automóvel respondeu por R$ 1,65 bilhão, cerca de 30%. O maior grupo foi o patrimonial, com R$ 1,71 bilhão. Na sequência vêm rural, marítimos e aeronáuticos, pessoas e transportes. Os números são das demonstrações financeiras da companhia.
| Produto da Mapfre | O que é | Como pedir cotação com a gente |
|---|---|---|
| Seguro residencial | Base de incêndio, queda de raio e explosão, com opcionais como danos elétricos, roubo ou furto, vendaval e responsabilidade civil familiar. | Formulário de seguro residencial |
| Seguro de vida | Linhas Vida Você Mulher, Multiflex e Special, o resgatável Bien Vivir e o seguro de Doenças Graves. | Formulário de seguro de vida |
| Seguro de moto | Duas Rodas Online, para motos de até 500 cilindradas, e Duas Rodas Special, a partir de 500 cc. | WhatsApp, com um corretor |
| Seguro empresarial | Base de incêndio, explosão, implosão e queda de raio, com adicionais como roubo, danos elétricos, vendaval, perda de lucro bruto e responsabilidade civil. | WhatsApp, com um corretor |
| Seguro viagem | Planos por destino: Brasil, América do Sul, América do Norte e Central, Europa, e Ásia, África e Oceania. | WhatsApp, com um corretor |
A Mapfre também tem seguros de agronegócio, transporte de cargas, seguro garantia e grandes riscos. Esses a gente encaminha pelo WhatsApp. Fora do seguro, o grupo oferece previdência, capitalização, consórcios e investimentos. Esses não entram na nossa cotação: o caminho é direto com a Mapfre.
Um aviso honesto: online, na hora, a gente só cota seguro de automóvel. Residencial e vida são por formulário, e os demais ramos, pelo WhatsApp, com um corretor de verdade do outro lado. Fora do auto, a cotação sai com as seguradoras parceiras daquele ramo, que podem ou não incluir a Mapfre.
Planos e linhas do seguro auto da Mapfre
A Mapfre não vende um seguro de carro só. A linha que vem na sua proposta muda a franquia, a oficina e o tamanho da assistência.
Mapfre Auto
Nas coberturas básicas, você escolhe entre colisão, incêndio e roubo ou furto, ou só colisão e incêndio. A cobertura de danos a terceiros (RCF-V) também aparece entre as básicas. A assistência 24 horas traz reboque de até 250 km e até cinco acionamentos por vigência.
AutoMais Gold
A franquia já vem com desconto pela classe de bônus, e a oficina é de livre escolha. A assistência não tem limite de acionamentos, e o reboque vai até 400 km. Entre os adicionais estão Carta Verde, vidros blindados e carro reserva Gold.
Mapfre Auto Roubo e Furto
A opção enxuta: cobre roubo, furto e incêndio, sem colisão. Danos a terceiros entram como adicional. Se o rastreador for exigido na contratação, a Mapfre não cobra para instalar nem para retirar no fim da vigência.
Táxi, caminhão e frota
Apólices próprias para quem trabalha com o veículo. A assistência muda: no táxi, o reboque vai até 100 km e o serviço atende só o motorista; no caminhão, até 250 km. Na frota, uma apólice só cobre todos os veículos da empresa. Para essas apólices, fale com um corretor pelo WhatsApp.
Em cima da base entram os adicionais. Os principais, no Mapfre Auto: carro reserva por 7, 10, 15 ou 30 dias; vidros em três níveis (básica, Top e Top Plus, que inclui teto solar); extensão de reboque para 300 km, 600 km ou ilimitado; e o seguro da franquia, que paga a franquia inteira no primeiro sinistro de casco.
Nem toda linha fica disponível para todo carro, CEP ou perfil: quem decide a aceitação é a seguradora. Na nossa cotação aparece o que a Mapfre ofereceu para o seu caso, já ao lado das outras companhias.
App Mapfre, WhatsApp, 2ª via de boleto, Portal do Cliente e condições gerais
Depois da contratação, quase tudo se resolve sem ligar para ninguém. Estes são os canais que a Mapfre publica hoje.
| Canal | O que você resolve | Onde |
|---|---|---|
| WhatsApp de clientes | 2ª via de boleto e de apólice, consulta de pagamentos, reprogramação de parcelas, abertura de assistência e de sinistro, acompanhamento do sinistro. | (11) 4004-0101 |
| Aplicativo MAPFRE Seguros Brasil | Consultar a apólice, abrir e acompanhar sinistro de auto e residencial, pedir assistência e gerenciar os pagamentos. | App Store e Google Play |
| Portal do Cliente | Gerar o boleto, copiar a linha digitável, reprogramar parcelas, trocar a forma de pagamento, pedir cancelamento (auto e residencial) e baixar o extrato para o Imposto de Renda. | portaldocliente.mapfre.com.br |
| Central de atendimento | Assistência 24 horas, todos os dias. Sinistro de automóvel, todos os dias, das 6h às 22h. 2ª via de documentos e boletos. | 0800 775 4545 |
| SAC | Reclamações, cancelamentos, sugestões e informações, 24 horas. | 0800 775 1000 |
Atenção ao 4004 0101: no site e no manual de assistência em vigor, a Mapfre apresenta esse número como WhatsApp. Para ligar, o número que ela publica é o 0800 775 4545.
O pagamento do seguro auto pode ser por débito em conta corrente, boleto bancário ou cartão de crédito.
Condições gerais do seguro auto
A Mapfre publica as condições gerais atuais e as versões antigas, cada uma com o seu período de vigência. A versão em vigor é a 42, válida desde 2 de setembro de 2026 (processo SUSEP 15414.100326/2004-83), e serve para automóvel, táxi e caminhão. O manual de assistência atual vale para apólices a partir de 1º de abril de 2026. Na dúvida sobre um sinistro, confira a versão que valia quando você contratou, na página de assistências e condições gerais da Mapfre.
Atendimento presencial
A lista oficial de sucursais e escritórios cobre 16 estados e o Distrito Federal. No Rio Grande do Sul, aparecem Porto Alegre e Passo Fundo; Pelotas não está na lista. Para contratar com a gente, você não precisa de escritório por perto: o seguro auto é cotado online, e os outros ramos, por formulário ou WhatsApp.
Benefícios, prazos e descontos do seguro auto da Mapfre
A Mapfre publica compromissos com número para o seguro de automóvel. E número dá para cobrar.
Indenização integral em até 5 dias úteis
É o Selo de Qualidade: o prazo conta depois da entrega de toda a documentação, com o veículo livre de dívida. Se não pagar no prazo, a Mapfre promete devolver o prêmio pago, descontados os impostos.
Carro zero pelo valor de novo
Cobertura gratuita: na perda total, a indenização é pelo valor do 0 km se o incêndio, roubo ou furto acontecer em até 90 dias da saída da concessionária, ou a colisão em até 180 dias. Vale para o primeiro sinistro e para seguro contratado em até 30 dias da saída, entre outras condições.
Garantia do conserto
Reparo feito em oficina referenciada tem garantia de 3 meses. Ela ganha mais 9 meses se a apólice seguir vigente ou for renovada com a Mapfre.
Vistoria em 48 horas e posto P.A.R.E.
A vistoria agendada em oficina referenciada é feita em até 48 horas, salvo força maior. Nos postos P.A.R.E., a Mapfre promete liberar o reparo e o carro reserva (se contratado) em 30 minutos, em sinistros de pequeno e médio porte.
Desconto na franquia
No Mapfre Auto, o desconto vem quando você conserta em oficina multimarca recomendada pela Mapfre. No AutoMais Gold, ele já vem na apólice, pela classe de bônus.
Guincho não tira bônus
Usar a assistência 24 horas não reduz o bônus na renovação. E ela passa da fronteira: tirando motorista profissional, chaveiro, troca de pneu e reboque por pane seca, que valem só no Brasil, os serviços valem também na Argentina, no Paraguai e no Uruguai.
Há ainda o Club MAPFRE, de vantagens e descontos, com cadastro gratuito. E, para quem concentra seguros, o residencial da Mapfre tem uma cobertura que paga a franquia do seu auto Mapfre.
São compromissos publicados pela própria Mapfre, e todos têm condição. O desconto na franquia só vale para sinistro indenizável, e o prazo de 5 dias só começa com a documentação completa. Se você fechou com a gente, a cobrança do prazo é nossa também.
Como cotar a Mapfre com a Blue Stripes
Somos corretora de seguros, não seguradora: a gente cota, compara e cuida do seu processo; quem emite a apólice e paga a indenização é a Mapfre. O preço da Mapfre com a gente é o mesmo da seguradora — a diferença é que você vê ao lado o preço das concorrentes.
Até 18 seguradoras na mesma cotação
Enviamos seu perfil para até 18 companhias parceiras. Na média, 5,9 respondem com preço em cada cotação — e você vê todas lado a lado, sem preencher formulário de novo.
A diferença de preço é grande
Entre a proposta mais barata e as demais da mesma cotação, a diferença mediana é de 38%, ou R$ 1.438 por ano. Mediana de mais de 55 mil comparações feitas nos últimos 12 meses.
12x sem juros no cartão
Parcelamento em 12 vezes sem juros, com a cobrança feita mês a mês no cartão — não vai o valor cheio de uma vez no limite.
Gente de verdade no sinistro
São 20 anos de operação, mais de 10 mil clientes e menos de 10 reclamações no Reclame Aqui. Quando dá sinistro, você fala com quem já conhece o seu caso.
Seu carro protegido todos os dias
Seguro auto não é gasto de quem bate: é o que separa um susto de um prejuízo de dezenas de milhares de reais.
Perguntas frequentes
A Mapfre Seguros é confiável?
Sim, pelos critérios objetivos que se pode verificar. A Mapfre é autorizada pela SUSEP a operar no Brasil sob o código 06238 e, no ramo auto, emitiu R$ 3,31 bilhões em prêmio direto entre julho de 2025 e junho de 2026 — 5,29% de um mercado de R$ 62,60 bilhões, conforme a base SES da SUSEP. Entre as companhias com que trabalhamos, ocupa a sétima posição em prêmio de auto no período, com rede nacional de oficinas referenciadas e assistência 24 horas.
A Mapfre ainda faz seguro de automóvel?
Faz. O seguro auto continua sendo um dos principais produtos da companhia no Brasil e a Mapfre é uma das seguradoras que cotamos. Ela ocupa a sétima posição em prêmio de auto entre as companhias com as quais trabalhamos, segundo os dados da SUSEP de julho de 2025 a junho de 2026.
Qual o telefone do seguro auto da Mapfre?
Para assistência 24 horas e aviso de sinistro, ligue 0800 775 4545 (o sinistro de automóvel é atendido todos os dias, das 6h às 22h) ou use o WhatsApp de clientes, (11) 4004-0101, número que a Mapfre publica hoje como canal de WhatsApp. Para segurado brasileiro no exterior, +55 11 2565 8400; para segurado estrangeiro no Brasil, 0800 775 7888. O SAC é o 0800 775 1000, 24 horas, e a Ouvidoria atende no 0800 775 1079, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
A Mapfre é a seguradora mais barata?
Não existe seguradora mais barata para todo mundo. Cada companhia precifica de um jeito conforme carro, CEP, idade e histórico do condutor — a mais barata para um perfil costuma não ser a mais barata para outro. Na nossa base, a diferença mediana entre a melhor proposta e as demais da mesma cotação é de 38%, ou R$ 1.438 por ano (mediana de mais de 55 mil comparações dos últimos 12 meses). Por isso vale cotar a Mapfre junto com as outras em vez de fechar direto.
A Mapfre ainda é a seguradora do Banco do Brasil?
Em parte. Em 2010, a BB Seguros e a Mapfre fecharam uma parceria de 20 anos, que começou a operar em 2011. Em 2018, a parceria foi reestruturada: a holding que operava automóvel e grandes riscos saiu do conglomerado do banco, e a sociedade seguiu só na Brasilseg, que vende seguro de vida, prestamista, rural, habitacional, residencial e empresarial no canal bancário. No seguro de automóvel, a BB Seguridade ficou apenas com a distribuição, pela BB Corretora, sem participar do risco. Ou seja: a apólice de auto da Mapfre é emitida e garantida pela própria Mapfre (MAPFRE Seguros Gerais S.A., código SUSEP 06238), não pelo banco.
O que fazer se a Mapfre negar meu sinistro?
Primeiro peça a negativa por escrito, com o motivo e o trecho das condições gerais em que ela se baseia. Com isso em mãos, registre a reclamação no SAC da Mapfre, pelo 0800 775 1000, e anote o protocolo. Se o SAC não resolver, acione a Ouvidoria pelo 0800 775 1079 com esse protocolo — é a instância que revisa decisões do atendimento comum. Se ainda assim não resolver, registre reclamação no consumidor.gov.br, canal que a própria Mapfre indica nas condições gerais, ou procure a SUSEP pelo 0800 021 8484. Se você fechou conosco, a gente entra junto no processo e cobra a seguradora.
Cotar pela Blue Stripes deixa o seguro Mapfre mais caro?
Não. A comissão da corretora já está embutida no prêmio calculado pela seguradora, então o preço da Mapfre é o mesmo com ou sem corretora. A diferença é que, cotando conosco, você recebe na mesma consulta as propostas de outras companhias para comparar, e passa a ter alguém acompanhando o seu sinistro.
Dá para parcelar o seguro da Mapfre?
Sim. Trabalhamos com parcelamento em 12 vezes sem juros no cartão, com a cobrança feita mês a mês — o valor cheio não é comprometido de uma vez no limite. As condições de parcelamento aparecem na proposta antes de você fechar.
O 0800 775 4545 é da Mapfre? Para que serve?
É. O 0800 775 4545 é a central de atendimento da Mapfre. Por ele você aciona a assistência 24 horas, abre e acompanha sinistro de automóvel (todos os dias, das 6h às 22h) e pede 2ª via de documentos e boletos. Para reclamação ou cancelamento, o SAC é outro número: 0800 775 1000, 24 horas.
O 4004 0101 da Mapfre é telefone ou WhatsApp?
Nos canais oficiais de hoje, é WhatsApp. O site e o manual de assistência da Mapfre apresentam o (11) 4004-0101 como o WhatsApp de clientes, onde dá para pedir 2ª via de boleto e de apólice, abrir assistência e sinistro e reprogramar parcelas. Para ligar, use o 0800 775 4545.
Mapfre ou Mafre: qual é o nome certo e de qual grupo ela é?
O nome certo é Mapfre, com P e F. Muita gente busca “Mafre” ou “Mapfree”, mas é a mesma empresa. A seguradora brasileira é a MAPFRE Seguros Gerais S.A., controlada pela Mapfre Participações S.A. e, em última instância, pela Mapfre S.A., da Espanha. O grupo nasceu em 1933 e está no Brasil desde 1992.
Qual é o CNPJ da Mapfre Seguros?
O CNPJ da MAPFRE Seguros Gerais S.A., a empresa que emite o seguro auto, é 61.074.175/0001-38. A sede fica na Avenida das Nações Unidas, 14.261, em São Paulo. Se o boleto do seu seguro auto vier com outro beneficiário, confirme com a Mapfre ou com o seu corretor antes de pagar.
Como tirar a 2ª via do boleto da Mapfre?
Pelo WhatsApp (11) 4004-0101 ou pelo Portal do Cliente, que gera o boleto e deixa copiar a linha digitável. No aplicativo MAPFRE Seguros Brasil, você gerencia os pagamentos. Por telefone, a central 0800 775 4545 também emite 2ª via de documentos e boletos. O portal e o WhatsApp ainda permitem reprogramar parcelas.
A Mapfre faz seguro para empresa? Como cotar?
Faz. O MAPFRE Empresarial tem cobertura básica de incêndio, explosão, implosão e queda de raio, e adicionais como roubo, danos elétricos, vendaval, perda de lucro bruto e responsabilidade civil. Segundo a Mapfre, o preço varia com o capital segurado, a região, o tamanho da empresa, as coberturas e a atividade, por isso só sai na cotação. Com a gente, seguro empresarial é cotado pelo WhatsApp, com um corretor. A cotação online do site é só para automóvel.
Como calcular o seguro de vida da Mapfre?
No site da Mapfre, o cálculo é feito na própria cotação online: você preenche os dados pessoais e vê o preço e as condições. As linhas individuais são Vida Você Mulher, Multiflex e Special, o resgatável Bien Vivir e o seguro de Doenças Graves, com idade mínima de 14 anos e limite de 65 anos para contratar. Se quiser comparar com outras seguradoras, peça uma cotação pelo nosso formulário de seguro de vida.
Onde ver as reclamações da Mapfre no Reclame Aqui?
A gente não publica nota de terceiros, porque ela muda com o tempo. Veja direto na fonte: ver a reputação da Mapfre no Reclame Aqui. Para reclamar de verdade, o caminho oficial é o SAC (0800 775 1000), depois a Ouvidoria (0800 775 1079, com o protocolo do SAC em mãos) e, se preciso, o consumidor.gov.br, que a própria Mapfre indica nas condições gerais.
Grátis e sem compromisso. Se preferir, fale com um corretor no WhatsApp.
Fontes desta página
Porte e participação de mercado: cálculo próprio a partir da base SES da SUSEP (Ses_seguros.csv, BaseCompleta), ramos 0524, 0525, 0531, 0542 e 0553, somando o prêmio direto de automóvel emitido entre julho de 2025 e junho de 2026; mercado total do período: R$ 62,60 bilhões; MAPFRE Seguros Gerais S.A. (SUSEP 06238): R$ 3,31 bilhões e 5,29% de participação. A sétima posição citada refere-se ao conjunto de seguradoras com que a Blue Stripes trabalha. Registro da companhia: SUSEP, código 06238 — MAPFRE Seguros Gerais S.A. Telefones, canais de atendimento e informações institucionais: site oficial da Mapfre no Brasil (mapfre.com.br), páginas “SAC e Atendimentos”, “Ouvidoria” e “Conheça a MAPFRE no Brasil”, Manual de Assistência Auto válido para apólices a partir de 1º de abril de 2026 e Condições Contratuais do Seguro de Automóvel, versão 42, consultados em 19 de setembro de 2026. Telefone da SUSEP: página “Endereços, Telefones e Horários” da SUSEP (gov.br/susep). Diferença de preço entre propostas: mediana de mais de 55 mil comparações realizadas pela Blue Stripes Corretora nos últimos 12 meses. Blue Stripes Corretora de Seguros — CNPJ 07.815.054/0001-54 — registro SUSEP nº 202068020.
Fontes novas, consultadas em 19 de setembro de 2026. Site oficial da Mapfre no Brasil (mapfre.com.br): páginas “Conheça a MAPFRE no Brasil”, “MAPFRE no Mundo”, “Para você”, “Seguros de carro”, “Seguro MAPFRE Auto”, “Conheça mais sobre as coberturas”, “Seguro AutoMais Gold”, “Seguro auto contra roubo e furto”, “Seguro Auto Táxi”, “Seguro Auto Caminhão”, “Seguro AutoMais Frota”, “Seguros de Moto”, “Assistências e Condições”, “SAC e Atendimentos”, “Ouvidoria”, “Aplicativo MAPFRE”, “Portal do Cliente”, “Nossas Sucursais e Escritórios”, “Postos de atendimento (P.A.R.E.)”, “Para seus negócios”, “Seguro Residencial”, “Seguros de vida” e “Seguro Empresarial”. Documentos oficiais da Mapfre: Condições Contratuais do Seguro de Automóvel, versão 42 (processo SUSEP 15414.100326/2004-83); Manual de Assistência Auto válido para apólices a partir de 1º de abril de 2026; demonstrações financeiras intermediárias da Mapfre Seguros Gerais S.A. de 30 de junho de 2026 (controladores, sede, CNPJ e prêmio emitido por grupo de ramos). Site corporativo do Grupo Mapfre (mapfre.com): “Somos a Mapfre”. BB Seguridade, Relações com Investidores (bbseguridaderi.com.br): “Histórico” e “Estrutura societária”, sobre a parceria com o Banco do Brasil e a Brasilseg.