Conheça os motivos para escolher a Mapfre Seguros.

No Brasil desde 1992, o Grupo MAPFRE se destaca como uma das mais importantes empresas concorrentes do mercado segurador nacional.

Com mais de 130 sucursais pelo Brasil, 18 diretorias territoriais e cerca de 20 mil corretores, a MAPFRE seguros oferece completo portfólio de soluções personalizadas em seguros, assistência, atividades financeiras e serviços para seus milhões de clientes.
Abrangendo todo o território nacional, o Grupo MAPFRE oferece o melhor atendimento, levando em conta as características de cada região, e se relaciona de maneira transparente e aberta com os seus seguradores e corretores, oferecendo incentivos e atuando na capacitação dos seus parceiros.

A MAPFRE Brasil opera no segmento de seguros por meio da MAPFRE Seguros em parceria com o Banco do Brasil. No segmento de soluções de acumulação financeira, a companhia atua por meio da MAPFRE Serviços Financeiros, grupo que possui suas atividades desenvolvidas pelas empresas MAPFRE Investimentos, MAPFRE Previdência, MAPFRE Capitalização e MAPFRE Consórcios. Integram também a estrutura do Grupo no país as empresas Brasil Assistência, MAPFRE RE e o Cesvi Brasil, além de Fundación MAPFRE, entidade que desenvolve as atividades de Responsabilidade Civil Corporativa do Grupo.

Missão:

Somos uma equipe multinacional que trabalha para avançar constantemente no serviço e desenvolver a melhor relação com os nossos clientes, distribuidores, fornecedores, acionistas e sociedade.

Visão:

A seguradora global de confiança.

Valores:

VOCAÇÃO DE SERVIÇO

Busca constante da excelência no desenvolvimento de nossas atividades. Uma iniciativa contínua, que visa o cuidado na relação com o cliente.

SOLVÊNCIA

Solidez financeira, com resultados sustentáveis. Diversificação Internacional e consolidação em diferentes mercados.

INOVAÇÃO PARA A LIDERANÇA

Anseio de superação e melhoria constante. Tecnologia útil a serviço dos negócios e seus objetivos.

INTEGRIDADE

A ética rege o comportamento de todas as pessoas. Abordagem socialmente responsável em todas as nossas atividades.

EQUIPE COMPROMETIDA

Envolvimento total da equipe com o Projeto MAPFRE. Desenvolvimento e formação contínua das capacidades e competências da equipe.

Fonte: http://www2.mapfre.com.br/mapfre/mapfre-seguros-no-brasil-e-no-mundo

Informações para contato da Mapfre Seguros

Comunicação de sinistro e Assistência 24H

4004 0101 (Capitais e principais cidades metropolitanas)

0800 705 0101

Assistência Internacional - Segurado brasileiro no exterior

55 11 2565 8400

SAC

0800 775 4545

SAC Deficiencia Auditiva e de fala

0800 775 5045 - Atendimento exclusivo através de equipamento habilitado para essa finalidade.

Sugestões e elogios, informações, reclamações e cancelamentos ou cobranças indevidas por serviços e produtos.

Ouvidoria

0800 775 1079 (das 8h às 18h)

Ouvidoria Deficiente Auditivo e de fala

0800 962 7373