Liberty Seguros

História da Liberty Seguros no Brasil

A Liberty Seguros Brasil foi fundada em 1996, como parte do grupo Liberty Mutual, um dos maiores grupos seguradores dos Estados Unidos. Durante suas quase três décadas de operação no país, a Liberty Seguradora se consolidou como uma marca confiável e de destaque, oferecendo uma vasta gama de produtos, incluindo seguro automotivo, seguro residencial, seguro de vida e seguro empresarial.

O Liberty seguro auto, em particular, foi um dos produtos mais populares, atendendo a milhões de motoristas e se destacando pela qualidade no atendimento e eficiência nos processos de sinistros.

Além disso, a seguradora sempre manteve uma relação próxima com os corretores de seguros, entendendo que eles são um canal essencial para o sucesso no mercado. O programa “Cresça Corretor”, por exemplo, era uma iniciativa da Liberty Seguros que oferecia capacitação e suporte técnico aos corretores, facilitando a venda de seguros e garantindo um atendimento mais personalizado aos clientes.

Esse foco no relacionamento com corretores continua sendo uma prioridade, agora sob a marca Yelum, mantendo a tradição de proximidade com seus parceiros de negócios.

Aquisição da carteira de negócios pela HDI Seguros e a estratégia por trás da compra

Em 2023, o mercado de seguros brasileiro foi surpreendido pela aquisição da carteira de negócios da Liberty Seguros pela HDI Seguros, uma das maiores seguradoras do país. O valor da transação foi de aproximadamente R$7,4 bilhões, demonstrando a importância estratégica da Liberty para o crescimento da HDI no Brasil. Essa aquisição foi um passo crucial para a HDI ampliar sua participação de mercado e diversificar seu portfólio de produtos, posicionando-se como uma seguradora ainda mais competitiva e completa.

A HDI Seguros, conhecida pela sua atuação diversificada em produtos de seguros, passa a ter uma presença significativa no setor automotivo através da marca Aliro, que oferece produtos de seguro mais acessíveis.

Com a incorporação das carteiras da Liberty Seguros, a HDI espera integrar a experiência e o conhecimento da marca, além de alavancar sua base de clientes e rede de corretores. Segundo Eduardo Dal Ri, CEO da HDI, a aquisição da carteira proporciona uma troca de expertise entre as empresas, além de consolidar a posição da seguradora como uma das principais do país.

Mudança de nome: de Liberty Seguros para Yelum Seguradora

Com a aquisição, veio também a mudança de marca: a Liberty Seguradora agora se chama Yelum Seguros. A decisão de adotar um novo nome faz parte da estratégia da HDI para criar uma identidade renovada e alinhada aos valores de inovação e modernidade que o grupo busca transmitir.

O processo de rebranding foi extenso e contou com mais de 200 sugestões de nomes, até que a escolha de “Yelum” fosse finalizada.

O novo nome combina “yellow” (amarelo), uma referência à cor clássica da Liberty, com “lum”, que remete à palavra “luz”, simbolizando clareza e inovação. O objetivo da mudança é representar uma nova fase, mantendo o legado da Liberty, mas com uma abordagem mais moderna e focada em proporcionar experiências diferenciadas aos clientes e corretores.

A transição para o novo nome começou em julho de 2023 e deve ser completada até o final de 2024, com campanhas de marketing e eventos de lançamento por todo o Brasil para apresentar a nova marca aos consumidores e corretores de seguros.

Portfólio de produtos da Liberty Seguros (Yelum Seguradora)

Mesmo com a mudança de nome, a Yelum Seguradora manterá o extenso portfólio de produtos que a Liberty Seguros já oferece. Entre os principais produtos estão:

Seguro Automotivo

Tradicionalmente um dos carros-chefes da Liberty, o seguro auto continuará sendo um dos mais populares na Yelum. Ele oferece diversas coberturas, como proteção contra colisão, roubo, furto e danos a terceiros. A personalização das apólices e o atendimento rápido são diferenciais que permanecem na nova fase da marca.

Seguro Residencial

O seguro residencial oferece cobertura para danos causados por incêndios, roubos, desastres naturais e outros eventos que possam danificar a residência do segurado. A Yelum manterá a abordagem flexível e adaptável deste seguro, permitindo que os clientes escolham coberturas adicionais conforme suas necessidades.

Seguro de Vida

O seguro de vida da Yelum continuará oferecendo proteção financeira para famílias em casos de falecimento ou invalidez do segurado, além de coberturas adicionais como assistência funeral e indenizações em caso de doenças graves.

Seguro Empresarial

A Yelum também oferecerá soluções para pequenas e médias empresas, com coberturas que protegem o patrimônio empresarial contra incêndios, furtos, danos elétricos, entre outros.

A Relação com os corretores de seguros

Os corretores de seguros sempre foram parceiros estratégicos para a Liberty Seguros, e essa relação será mantida e fortalecida na transição para a Yelum. Com programas de capacitação, como o “Cresça Corretor”, a Yelum continuará a investir no desenvolvimento dos corretores, oferecendo treinamentos e suporte técnico para que eles possam prestar um atendimento de qualidade e direcionado aos clientes.

Além disso, a marca manterá canais exclusivos para corretores, facilitando o acesso a informações sobre produtos, cotações e atendimento ao cliente. A importância dos corretores no sucesso da marca é evidente, pois são eles que muitas vezes fazem o primeiro contato com o cliente e ajudam na escolha do seguro mais adequado para cada perfil.

Impacto da mudança para os clientes da Liberty Seguros

Para os clientes que já possuíam apólices com a Liberty Seguros, a mudança para Yelum Seguradora não afetará suas coberturas ou contratos existentes. Todas as apólices da antiga Liberty continuam válidas, e a transição foi planejada para ser o mais suave possível, sem interrupções no atendimento ou alterações nas condições dos seguros. Os segurados continuarão a ser atendidos pelos mesmos canais e terão acesso aos mesmos serviços, agora sob a nova marca Yelum.

Perspectivas e oportunidades para o futuro

A transformação da Liberty Seguros para Yelum Seguradora marca um novo capítulo no mercado de seguros no Brasil. A aquisição pela HDI e a subsequente mudança de nome refletem uma estratégia clara de expansão e modernização, com foco na melhoria da experiência do cliente e na inovação dos produtos oferecidos.

A Yelum Seguradora, com sua nova identidade e compromisso com a excelência, promete ser uma força renovada no setor de seguros, mantendo a tradição da Liberty Seguros, mas com uma abordagem moderna e inovadora.

Para quem procura proteção confiável e personalizada, seja por meio de um corretor Liberty seguros ou diretamente com a seguradora Liberty, agora Yelum, as opções de seguro Liberty continuam amplas e adaptáveis às necessidades do cliente.

Com uma base sólida construída pela Liberty Seguros Brasil, a Yelum está pronta para enfrentar os desafios do mercado, oferecendo produtos diversificados e mantendo um relacionamento próximo e eficiente com corretores e clientes.