O maior grupo segurador independente do País.

A SulAmérica se orgulha de contar atualmente com mais de 7 milhões de clientes em nossa carteira de produtos.

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Atingimos esse número ao longo de mais de 120 anos de atuação no mercado, sempre baseada em uma relação transparente, ética e comprometida com a sustentabilidade.

MISSÃO

Oferecer proteção e bem-estar a pessoas e organizações, em todas as fases de suas vidas, criando valor de forma sustentável, em uma relação de confiança e respeito.

VISÃO

Sermos reconhecidos como a melhor opção nos mercados em que atuamos, satisfazendo com excelência as necessidades de nossos clientes por meio de um relacionamento próximo e sólido com nossos colaboradores, corretores e parceiros de negócios, buscando o equilíbrio entre crescimento e rentabilidade.

VALORES

Somos orientados para a satisfação de nossos clientes e corretores.

Valorizamos os colaboradores e o trabalho em equipe.

Objetivamos uma relação saudável e de longo prazo em nossas parcerias.

Buscamos sempre os melhores resultados e o aprimoramento contínuo de nossas operações.

Cumprimos nossas promessas, preservando nosso comprometimento com a sustentabilidade.

Informações para contato da Sul America

Central de Atendimento

Aviso e acompanhamento de sinistro, reparos de vidros, carro reserva, informações e demais solicitações do seguro contratado
4004-4100 capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-727-4100 demais localidades
55-21-3972-5100 Mercosul

Emergência 24 Horas

Solicitações de reboque, socorro mecânico, serviços de chaveiro e demais serviços emergenciais 4090-1012 capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)
0800-777-1012 demais localidades
55-11-4334-8959 Mercosul

Horário de atendimento

Aviso de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h
Acompanhamentos de sinistros: 2ª a 6ª das 8h às 19h (exceto feriados nacionais)
Serviços de demais solicitações: 2ª a 6ª das 8h às 22h (exceto feriados nacionais)
Sinistros Perda Parcial Envio de documentação Caixa Postal 13.744
CEP 20210.972 - RJ
Sinistros Perda Total/Roubo Total Envio de documentação Caixa Postal 13.745
CEP 20210.972 - RJ
Canal exclusivo para reclamações, cancelamentos e informações gerais e institucionais SulAmérica 0800-725-5901 Atendimento 24 horas
Central Assistencia 24h | Auto Mulher Solicitações de reboque, socorro mecânico, serviços de chaveiro e demais serviços emergenciais 4090-1056 capitais e regiões metropolitanas
0800-778-1056 demais localidades
55-11-4334-8985 Mercosul
Central de Serviços | Auto Mulher Aviso e acompanhamento de sinistro, reparos de vidros, carro reserva, informações e demais solicitações do seguro contratado 4004-1897 capitais e regiões metropolitanas
0800-725-1897 demais localidades
55-21-3972-5115 Mercosul
Horário de atendimento Aviso de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h
Acompanhamento de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h (exceto em feriados nacionais)
Serviços e demais solicitações: 2ª a 6ª das 8h às 22h (exceto feriados nacionais)