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Atingimos esse número ao longo de mais de 120 anos de atuação no mercado, sempre baseada em uma relação transparente, ética e comprometida com a sustentabilidade.

MISSÃO

Oferecer proteção e bem-estar a pessoas e organizações, em todas as fases de suas vidas, criando valor de forma sustentável, em uma relação de confiança e respeito.

VISÃO

Sermos reconhecidos como a melhor opção nos mercados em que atuamos, satisfazendo com excelência as necessidades de nossos clientes por meio de um relacionamento próximo e sólido com nossos colaboradores, corretores e parceiros de negócios, buscando o equilíbrio entre crescimento e rentabilidade.

VALORES

Somos orientados para a satisfação de nossos clientes e corretores.

Valorizamos os colaboradores e o trabalho em equipe.

Objetivamos uma relação saudável e de longo prazo em nossas parcerias.

Buscamos sempre os melhores resultados e o aprimoramento contínuo de nossas operações.

Cumprimos nossas promessas, preservando nosso comprometimento com a sustentabilidade.

Informações para contato da SulAmerica

Central Assistência 24h

Solicitações de reboque, socorro mecânico, serviços de chaveiro e demais serviços emergenciais

4090-1012 capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)

0800-777-1012 demais localidades

55-11-4334-8959 Mercosul

Central de Serviços

Aviso e acompanhamento de sinistro, reparos de vidros, carro reserva, informações e demais solicitações do seguro contratado

4004-4100 capitais e regiões metropolitanas (capitais e grandes cidades do interior)

0800-727-4100 demais localidades

55-21-3972-5100 Mercosul

Horário de atendimento

Aviso de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h

Acompanhamentos de sinistros: 2ª a 6ª das 8h às 19h (exceto feriados nacionais)

Serviços de demais solicitações: 2ª a 6ª das 8h às 22h (exceto feriados nacionais)

Sinistros Perda Parcial

Envio de documentação

Caixa Postal 13.744

CEP 20210.972 - RJ

Sinistros Perda Total/Roubo Total

Envio de documentação

Caixa Postal 13.745

CEP 20210.972 - RJ

Canal exclusivo para reclamações, cancelamentos e informações gerais e institucionais SulAmérica

0800-725-5901 Atendimento 24 horas

Central Assistencia 24h | Auto Mulher

Solicitações de reboque, socorro mecânico, serviços de chaveiro e demais serviços emergenciais

4090-1056 capitais e regiões metropolitanas

0800-778-1056 demais localidades

55-11-4334-8985 Mercosul

Central de Serviços | Auto Mulher

Aviso e acompanhamento de sinistro, reparos de vidros, carro reserva, informações e demais solicitações do seguro contratado

4004-1897 capitais e regiões metropolitanas

0800-725-1897 demais localidades

55-21-3972-5115 Mercosul

Horário de atendimento

Aviso de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h

Acompanhamento de sinistro: 2ª a 6ª das 8h às 19h (exceto em feriados nacionais)

Serviços e demais solicitações: 2ª a 6ª das 8h às 22h (exceto feriados nacionais)