Justos Seguros é boa? Ficha oficial, porte e como cotar
R$ 41,3 milhões em prêmio de seguro auto no 1º semestre de 2026
Veja quem é a Justos, quem controla a companhia, o porte dela no seguro de automóvel segundo a SUSEP e como comparar o preço dela com o de outras seguradoras.
A Justos Seguros é uma seguradora brasileira registrada na SUSEP sob o código 02241 e ativa no seguro de automóvel: emitiu R$ 41,3 milhões em prêmio direto no ramo auto em 2026 (dados até junho), contra R$ 59,0 milhões em todo o ano de 2025.
Ficha rápida da Justos
| Item | Informação |
|---|---|
| Razão social | JUSTOS SEGUROS S.A. |
| CNPJ | 45.865.343/0001-57 |
| Código SUSEP | 02241 |
| Controlador | Justos Brasil Participações Ltda. (100,00%) |
| Opera em seguro auto | Sim — com emissão própria |
| Posição do controle | fevereiro de 2026 |
Fonte: SUSEP/SES, base de 14/09/2026 (período 202606). Consultado em 17/09/2026. CNPJ: condições gerais da Justos Seguros, versão de agosto de 2026, consultadas em 19/09/2026.
Porte da Justos no seguro auto
Prêmio direto emitido no ramo automóvel, segundo a SUSEP:
- 2025: R$ 59,0 milhões
- 2026 (até junho): R$ 41,3 milhões
O ritmo de 2026 aponta crescimento sobre 2025. Para efeito de comparação, o mercado brasileiro de seguro auto movimentou R$ 62,6 bilhões nos 12 meses até junho de 2026 — a Justos é uma seguradora nova e de porte pequeno nesse universo, o que não diz nada sobre a qualidade do atendimento, apenas sobre o tamanho da carteira.
Prêmio direto emitido no ramo automóvel. Fonte: SUSEP/SES, base de 14/09/2026 (período 202606).
Quem é a Justos e de onde ela veio
A Justos nasceu em 2020 como insurtech: uma empresa de tecnologia que faz seguro auto com aplicativo e preço ligado ao jeito que você dirige. Os fundadores são Dhaval Chadha (CEO), Antonio Molins e Jorge Soto Moreno, que, segundo a empresa, têm passagem por Netflix, Airbnb e ClassPass. A Justos diz ter captado US$ 36 milhões numa rodada liderada pela Ribbit Capital, com SoftBank e Kaszek.
O caminho até virar seguradora está nos documentos do próprio site:
- 2021: o Seguro Auto Justos era garantido pela Companhia Excelsior de Seguros. A marca era Justos, mas a apólice era de outra seguradora.
- 2022: as condições gerais de outubro já trazem a Justos Seguros S.A. (CNPJ 45.865.343/0001-57) como garantidora, na condição de participante do Sandbox Regulatório, o ambiente regulatório experimental da SUSEP.
- Hoje: os dois produtos, Mensal e Anual, estão registrados na SUSEP nos processos 15414.606608/2025-14 e 15414.629101/2025-39.
São duas empresas por trás da marca. A Justos Consultoria e Serviços em Seguros Ltda. (CNPJ 40.317.530/0001-82, sede em Barueri, SP) é a plataforma digital que distribui o seguro. A Justos Seguros S.A. garante a apólice e paga o sinistro.
Como a Justos calcula o preço: aplicativo e teste de direção
A Justos usa o aplicativo para medir como você dirige e transformar isso em nota. Pelas condições gerais, a telemetria detecta cinco coisas: aceleração brusca, frenagem brusca, curvas bruscas, limite de velocidade e uso do celular ao volante. E cruza isso com outros dados, como o clima.
No Mensal, a nota pode virar desconto a cada renovação do bilhete, mas só em três coberturas: colisão, responsabilidade civil (danos a terceiros) e acidentes pessoais de passageiros. Roubo e furto ficam de fora dessa conta. As condições gerais do Anual não trazem esse desconto: lá, a direção conta para o teste de entrada e para os pontos do Clube Justos.
O teste dos 80 km
Em seguro novo, você precisa rodar pelo menos 80 km com o aplicativo e tirar nota 70 ou mais. No Mensal, o prazo é de 30 dias, com mais 30 se você começou e não terminou. No Anual, são 24 dias, sem prorrogação, com cobertura provisória enquanto isso. Se não cumprir, a proposta do Anual é cancelada e o valor pago é estornado. Quem chega por renovação de outra seguradora fica isento do teste, mas não do aplicativo.
O aplicativo é obrigatório para todo cliente, com as permissões sempre ativas. Sem ele, a Justos pode recusar ou deixar de renovar o seguro, o desconto do Mensal deixa de ser calculado e, no limite, a indenização fica em risco.
Justos Mensal e Justos Anual: as duas linhas do seguro auto
A Justos tem dois produtos, com a mesma lista de coberturas e regras de contratação bem diferentes. O Mensal funciona como assinatura. O Anual é a apólice clássica de 12 meses.
| Item | Justos Mensal | Justos Anual |
|---|---|---|
| Como contrata | Pelo aplicativo, pelo site ou com um corretor | Só com um corretor de seguros |
| Pagamento | Mensalidade no cartão de crédito | Cartão de crédito, à vista ou em até 10 vezes, sem comprometer o limite, segundo a Justos |
| Renovação | Automática, mês a mês. Uma vez por ano há revisão de condições e preço, avisada por e-mail cerca de 15 dias antes | Não é automática. O corretor transmite a proposta de renovação e você confirma no aplicativo |
| Assistência 24h | Um acionamento por vigência do bilhete | Um acionamento por mês, até 12 por ano |
| Desistência | 7 dias corridos após o pagamento, se você não usou nada | 7 dias corridos após o pagamento, se você não usou nada |
| Cancelamento depois disso | Você cancela a renovação quando quiser. Não há devolução, e a cobertura vai até o fim do período já pago | Reembolso proporcional pela tabela de prazo curto, se houver valor a devolver. A cobertura termina na data do cancelamento |
Na central de ajuda, a Justos informa 10% de desconto no Anual pago à vista e desconto progressivo em até 4 parcelas. De 5 a 10 vezes, não há desconto.
O que o seguro auto da Justos cobre e o que fica de fora
Você monta o seguro escolhendo pelo menos uma cobertura básica e somando as adicionais. A lista vem das condições gerais de agosto de 2026.
Coberturas básicas
Roubo e furto (só indenização integral) e colisão e desastres naturais, que pode ser completa ou só para perda total.
Terceiros e passageiros
Responsabilidade civil por danos materiais, corporais e morais, e acidentes pessoais de passageiros (morte e invalidez permanente).
Assistências
Assistência 24h com guincho, chaveiro, troca de pneu, pane seca e hospedagem. Também vidros, faróis, lanternas e retrovisores, buracos, pequenos reparos de lataria e pintura e assistência residencial.
Incêndio e carro reserva
Incêndio é cobertura adicional. O carro reserva tem planos de 7 ou 21 dias, com carro popular com ar-condicionado.
Na perda total, a indenização usa a tabela FIPE com o fator de ajuste do contrato, ou um valor fixo combinado na contratação. A perda total fica caracterizada quando o prejuízo chega a 75% do valor do carro na tabela.
O que não cobre: uso do carro em qualquer transporte remunerado (táxi, aplicativo de passageiros ou de entregas, mesmo de vez em quando), trilhas, praia e areia fofa, competições, vandalismo e tumultos. A cobertura vale só dentro do Brasil.
Telefones, aplicativo, 2ª via e condições gerais
Os canais que o site oficial mostra hoje:
| Canal | Contato | Horário |
|---|---|---|
| Central de serviços (telefone e WhatsApp) | (11) 5468-6735 | 24 horas |
| SAC (informações, cancelamentos e reclamações) | 0800 591 2259 | 24 horas |
| Ouvidoria | 0800 237 1367 | Segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados |
| Dúvidas sobre sinistro | [email protected] | Por e-mail |
Nas condições gerais de agosto de 2026, o 0800 237 1367 aparece também como SAC. A Ouvidoria é para o que o atendimento comum não resolveu, e responde em até 15 dias corridos.
Aplicativo
Está na Google Play e na App Store. Por ele você faz a vistoria por fotos, muda coberturas, abre sinistro, acompanha o guincho e resgata recompensas. Não encontramos portal do cliente na web: o “Portal” que aparece no site é o do corretor.
2ª via de boleto
Não existe, porque a Justos não trabalha com boleto. A cobrança é só no cartão de crédito. Se uma parcela atrasar e o cartão recusar, o aplicativo pode gerar um link de Pix para regularizar.
Condições gerais
Todas as versões ficam na página de termos e condições da Justos. As atuais são a v5 do Mensal e a v4 do Anual, em vigor desde 6 de agosto de 2026.
Como acionar o sinistro e a assistência 24h da Justos
Pelo aplicativo, o passo a passo é este:
- Abra o aplicativo e entre em “Meu Seguro”.
- Ache a placa do carro e toque no botão laranja “Preciso acionar a Justos”.
- Escolha o que aconteceu: roubo, acidente ou desastre natural.
- Responda às perguntas até o fim. Você recebe o número de protocolo.
Também dá para abrir o sinistro por áudio, e o andamento aparece no aplicativo. Os documentos sobem por lá, e as fotos dos danos não podem ir em PDF. Para a maioria dos serviços, fora guincho de emergência, a CNH e o CRLV precisam estar validados no aplicativo antes.
Prazos
Pelas condições gerais, a Justos tem até 30 dias, contados da entrega de toda a documentação, para dizer se há cobertura. Se ela pedir documento extra, esse prazo fica suspenso até a entrega. Reconhecida a cobertura, são até 30 dias para pagar.
Oficina e guincho
Você pode usar a rede parceira, listada por estado no site, ou uma oficina de sua escolha, desde que ela emita nota fiscal de peças e de mão de obra e o orçamento seja aprovado antes do conserto. O guincho leva o carro até a oficina mais próxima do local, e você acompanha a chegada dele pelo aplicativo.
Em roubo ou furto, avise a Justos na hora. Se o seu seguro exige rastreador, a demora em comunicar pode custar a indenização.
Clube Justos, bônus e descontos
O Clube Justos é o programa de recompensas, gratuito, para quem tem seguro ativo. Toda semana, o aplicativo calcula uma pontuação com base em frenagem, aceleração, velocidade, direção focada e curvas, e ela vira pontos.
A Justos anuncia até 30% de desconto na mensalidade para quem dirige bem. Os pontos também viram vouchers de parceiros. A central de ajuda lista Uber, McDonald’s, Car10, Shell Box, Renner, Premmia e KM de Vantagens.
- Pontos são pessoais e não viram dinheiro.
- Pelo regulamento atualizado em 17 de setembro de 2026, cada lote de pontos expira um ano depois de creditado. A regra vale a partir de 1º de dezembro de 2026, e nessa data os pontos com mais de um ano começam a vencer.
- Se você cancelar o seguro, os pontos valem por mais 45 dias.
Bônus tradicional
Fora do clube, vale a classe de bônus de 1 a 10. Um sinistro derruba uma classe, e cada 30 dias sem seguro derruba outra. Quem vem de outra seguradora deve informar a classe certa, porque a Justos confere com a anterior.
Para quem a Justos faz sentido (e o que ela não vende)
Faz sentido se você dirige com calma
No Mensal, o desconto depende da sua nota ao volante. No Anual, a boa direção rende pontos no Clube.
Não serve para motorista de aplicativo
Transporte remunerado de pessoas, cargas ou animais é risco excluído, qualquer que seja a frequência.
Não serve se você quer boleto ou privacidade total
A cobrança é só no cartão, e o aplicativo pede localização e movimento sempre ativos.
O que a Justos não vende
No site oficial só encontramos seguro auto. Nada de moto, residencial, vida, viagem ou empresarial. A “assistência residencial” de lá é uma cobertura adicional do seguro do carro.
Esses outros a gente resolve por aqui: seguro residencial, seguro de vida e os demais ramos pelo WhatsApp. E antes de fechar com qualquer seguradora, vale comparar o seguro auto em até 18 seguradoras numa cotação só. Já fizemos mais de 55 mil comparações.
Como cotar a Justos com a Blue Stripes
O Meu Seguro Mais Barato é a marca da Blue Stripes Corretora, e compara preços entre seguradoras. O preço do seguro é individual: depende do perfil do condutor, do CEP onde o carro dorme, do modelo, do ano e do uso. Qualquer valor fixo publicado aqui como “preço da Justos” seria invenção. A forma de saber o seu é cotar, e a comparação é gratuita.
Grátis e sem compromisso. Ninguém vai te ligar.
Perguntas frequentes
A Justos Seguros é registrada na SUSEP?
Sim. A Justos Seguros S.A. consta no cadastro da SUSEP sob o código 02241. Toda seguradora que opera no Brasil precisa desse registro, e é ele que permite verificar os números da empresa nas estatísticas oficiais.
De quem é a Justos Seguros?
O controle acionário é da Justos Brasil Participações Ltda., com 100% das ações, conforme a posição de fevereiro de 2026 declarada à SUSEP.
A Justos Seguros vende seguro de carro?
Sim, e com emissão própria — ou seja, a apólice sai no CNPJ da própria Justos, não de uma parceira. Os números de prêmio no ramo automóvel confirmam operação ativa em 2026.
Quanto custa o seguro da Justos?
Não existe preço de tabela. O valor depende do perfil do condutor, do CEP onde o carro dorme, do modelo, do ano e do uso. Qualquer número fixo publicado como “preço da Justos” seria invenção. A forma de saber o seu é cotar.
A Justos Seguros é confiável?
Dá para conferir em fontes oficiais, sem depender de opinião. A Justos publica no site as condições gerais completas de cada produto, com o número do processo na SUSEP, e mantém SAC e Ouvidoria com telefone próprio. A trajetória também está documentada: em 2021 as apólices eram da Excelsior, em 2022 a Justos Seguros S.A. já aparecia como participante do Sandbox Regulatório da SUSEP e hoje ela garante os próprios produtos. Aqui não publicamos nota nem estrelas de ninguém: leia as regras do aplicativo e do teste de direção e veja se o modelo combina com você.
Qual é o telefone da Justos Seguros?
O site oficial informa três números. A central de serviços atende por telefone e WhatsApp no (11) 5468-6735, 24 horas por dia. O SAC é 0800 591 2259, também 24 horas. A Ouvidoria é 0800 237 1367, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
A Justos tem boleto? Como tirar a 2ª via?
Não tem. Segundo a central de ajuda da Justos, a contratação e a cobrança regular são feitas só no cartão de crédito, então não existe 2ª via de boleto. Se uma parcela atrasar porque o cartão recusou, o aplicativo pode gerar um link de Pix para você regularizar.
Motorista de aplicativo pode fazer seguro na Justos?
Não. As condições gerais excluem qualquer transporte remunerado de pessoas, cargas ou animais, e citam táxi e plataformas de aplicativo como exemplos. Vale mesmo para quem roda só de vez em quando. Se a sua proposta for bloqueada por esse motivo e você não for motorista de aplicativo, o corretor pode pedir uma análise à Justos.
A Justos exige rastreador no carro?
Só para alguns perfis de risco, definidos pela própria Justos. Quando é exigido, o aparelho é cedido em comodato e você é avisado pelo aplicativo. Pelas condições gerais, a instalação deve ser feita em até 7 dias corridos. Se o rastreador não for instalado no prazo ou não estiver ativo, não há cobertura e você perde o direito à indenização.
Posso cancelar o seguro da Justos quando quiser?
Pode. Nos 7 primeiros dias após o pagamento, você desiste e recebe o valor de volta, desde que não tenha usado nenhum serviço. Depois disso, no Mensal você cancela a renovação, sem devolução, e a cobertura segue até o fim do período já pago. No Anual, o reembolso é proporcional, pela tabela de prazo curto. O pedido começa no aplicativo e quem formaliza é o seu corretor, pelo WhatsApp; se você contratou direto com a Justos, fale com a central de atendimento.
Fui reprovado no teste de direção da Justos. Posso tentar de novo?
Depende do motivo. Se você completou os 80 km e a nota ficou abaixo de 70, a central de ajuda da Justos diz que não é possível fazer nova cotação. Se o prazo acabou antes de você completar os 80 km, dá para refazer a proposta, e o teste começa do zero.
A Justos faz seguro de moto, residencial ou de vida?
No site oficial só encontramos seguro auto, nas versões Mensal e Anual. A assistência residencial que aparece por lá é uma cobertura adicional do seguro do carro. Para a casa, veja nosso seguro residencial. Para a família, o seguro de vida. Moto e outros ramos a gente atende pelo WhatsApp.
Fontes desta página
SUSEP — Sistema de Estatísticas (SES), base completa de 14/09/2026, período 202606: cadastro de companhias, participação acionária e prêmios por ramo. Site oficial da seguradora, consultado em 17/09/2026. Blue Stripes Corretora, CNPJ 07.815.054/0001-54, registro SUSEP nº 202068020.
Fontes novas desta atualização, todas consultadas em 19 de setembro de 2026: site oficial da Justos (páginas inicial, Sobre a Justos, Coberturas e Assistências, Recompensas, Justos Anual, Oficinas Parceiras, Termos e Condições e Ouvidoria Justos Seguros); condições gerais do Seguro Auto Justos Mensal, versão de agosto de 2026 (Processo SUSEP nº 15414.606608/2025-14); condições gerais do Seguro Auto Justos Anual, versão de agosto de 2026 (Processo SUSEP nº 15414.629101/2025-39); condições contratuais do Seguro Auto Justos de agosto de 2021 (garantido pela Companhia Excelsior de Seguros) e de outubro de 2022 (Justos Seguros S.A., Sandbox Regulatório); Regulamento do Clube Justos, atualizado em 17 de setembro de 2026; central de ajuda oficial da Justos (atendimento.justos.com.br), artigos sobre contratação do Mensal e do Anual, pagamento, perfil de direção, rastreador, abertura e prazo de sinistro, documentos, cancelamento, reembolso, renovação do Mensal e do Anual e parceiros do Clube Justos; e SUSEP, página do Sandbox Regulatório.