(11) 98957-8818 WhatsApp
Fazer cotação
Zurich Seguros é boa? Porte oficial, coberturas e telefones

Zurich Seguros é boa? Porte oficial, coberturas e telefones

Zurich

R$ 1,57 bilhão em prêmio de seguro auto em 12 meses — 2,5% do mercado brasileiro

A Zurich Minas Brasil Seguros S.A. é a operação brasileira do grupo suíço Zurich, no país desde 1984. Faz seguro de automóvel e está entre as companhias com quem a Blue Stripes cota. Aqui você vê o porte dela pelos números da SUSEP, o que a apólice cobre, como acionar sinistro e assistência e como comparar o preço dela com o das outras.

Cotar seguro auto com até 18 seguradorasFalar com um corretor

A Zurich é uma seguradora ativa no seguro auto no Brasil: entre julho de 2025 e junho de 2026 emitiu R$ 1,57 bilhão em prêmio direto no ramo automóvel, o equivalente a 2,5% de um mercado de R$ 62,60 bilhões, segundo a base SES da SUSEP. É a operação brasileira do grupo suíço Zurich Insurance Group, opera aqui desde 1984 e é registrada na SUSEP sob o código 05495 (Zurich Minas Brasil Seguros S.A.). Em porte de auto ela fica no meio da tabela — é a nona colocada entre as companhias parceiras que acompanhamos —, o que não diz nada sobre o preço que ela vai te oferecer: isso só a cotação mostra.

Ficha rápida da Zurich

Os dados de registro e de porte da companhia, sem adjetivo no meio. O prêmio direto é o quanto a seguradora emitiu em seguro de automóvel no período; a participação é a fatia dela no mercado brasileiro do ramo.
ItemDado
Razão socialZurich Minas Brasil Seguros S.A.
Código SUSEP05495
GrupoZurich Insurance Group (Suíça)
No Brasil desde1984
Prêmio direto de auto (jul/2025 a jun/2026)R$ 1,57 bilhão
Participação no mercado de auto2,5% (mercado total: R$ 62,60 bilhões)
Posição entre as companhias parceiras9ª em prêmio de auto
Faz seguro de automóvel?Sim, e cotamos com ela
Fonte: base SES da SUSEP, ramos 0524, 0525, 0531, 0542 e 0553, período de julho de 2025 a junho de 2026, cálculo nosso.

A Zurich é confiável?

Comparação entre seguradoras parceiras na cotação de seguro auto
Confiança em seguro se mede por registro, capacidade de pagar sinistro e tempo de casa — não por estrela em site. A Zurich Minas Brasil é uma sociedade seguradora registrada na SUSEP sob o código 05495. Isso significa que ela é supervisionada pelo órgão regulador, precisa manter reservas técnicas para honrar as apólices que vendeu e presta contas periodicamente dos números que usamos nesta página. No ramo automóvel, a companhia emitiu R$ 1,57 bilhão em prêmio direto nos doze meses encerrados em junho de 2026. É uma operação de porte médio dentro do auto brasileiro: 2,5% de um mercado de R$ 62,60 bilhões, nona colocada entre as companhias parceiras que acompanhamos. Auto, aliás, é só uma parte do negócio da Zurich no Brasil — a companhia também opera em patrimonial, responsabilidade civil, riscos de engenharia, vida, viagem e garantia estendida. O que esse número responde: a Zurich não é uma seguradora pequena nem recém-chegada, e tem estrutura para pagar sinistro. O que ele não responde: se ela vai ser a mais barata para o seu carro. Porte e preço são coisas diferentes — companhia grande cobra caro em perfil que ela não quer, e companhia média fica agressiva no perfil que ela quer.

O que o seguro auto da Zurich cobre

A cobertura básica de casco protege o seu carro; as demais entram conforme o que você contratar. O que vale na sua apólice é o que está escrito nela — esta lista serve para você saber o que perguntar na cotação.
  • Colisão, incêndio e fenômenos naturais

    O núcleo do seguro de casco: batida, capotagem, incêndio, queda de árvore, granizo e enchente. Cobre danos parciais, com franquia, e perda total, sem franquia.

  • Roubo e furto

    Indenização integral se o veículo não for localizado, pelo valor previsto em apólice. Em alguns perfis a seguradora pede rastreador — na Zurich, o aparelho pode ser cedido em comodato, e em caso de roubo ou furto você aciona primeiro a empresa de monitoramento (Sat Company ou Sascar) e depois a seguradora.

  • Danos a terceiros (RCF)

    Paga o prejuízo que você causar a outra pessoa: o carro amassado do terceiro, danos materiais e danos corporais, até o limite contratado. É a cobertura que evita o processo.

  • Vidros e faróis

    Para-brisa, vidros laterais, retrovisores, faróis e lanternas. A Zurich tem central exclusiva de vidros no 0800 025 6303, que já comunica o dano e agenda o serviço.

  • Assistência 24 horas

    Guincho, socorro mecânico, chaveiro, pane seca e troca de pneu. Acionamento pelo 0800 729 1400 no Brasil e +55 (11) 4133 6932 quando você está fora do país.

  • Carro reserva

    Veículo à disposição enquanto o seu está na oficina, pela quantidade de diárias que você contratar. É cobertura adicional: se não estiver na apólice, não vale.

Franquia: o que é e por que ela muda o preço

Explicação de como funciona a franquia do seguro auto
Franquia é a parte do prejuízo que fica com você quando o carro sofre dano parcial. Se o conserto custa R$ 6.000 e a sua franquia é de R$ 3.000, você paga os R$ 3.000 e a seguradora paga o resto. Toda seguradora do mercado trabalha assim, e a Zurich não é exceção: o valor fica escrito na apólice. Existem, em geral, três caminhos na hora de contratar: Franquia normal, o padrão da companhia para o seu perfil e modelo. Franquia reduzida, em que você paga menos na hora do sinistro e um pouco mais no prêmio anual. Franquia majorada, o contrário: prêmio menor agora, desembolso maior se acontecer alguma coisa. Dois pontos que confundem muita gente. Primeiro: em indenização integral — perda total, roubo ou furto sem recuperação — a franquia normalmente não é cobrada. Segundo: vidros, quando contratados como cobertura à parte, costumam ter participação própria, diferente da franquia do casco. Na prática, escolher franquia é escolher quanto risco você quer carregar. Quem tem reserva para um imprevisto costuma sair melhor com franquia maior e prêmio menor. Quem não tem, o inverso. Na cotação a gente simula as duas opções para você ver a conta antes de decidir.

Telefones e canais da Zurich

Canais divulgados pela Zurich Seguros Brasil. Confira sempre os números impressos na sua apólice antes de acionar, porque eles podem variar conforme o produto contratado.
Para quêTelefoneObservação
Sinistro de auto, apólice e parcelas4020 4848Capitais e regiões metropolitanas
Sinistro de auto, apólice e parcelas0800 285 4141Demais localidades
Assistência 24h (guincho, chaveiro, carga)0800 729 1400Brasil
Assistência a partir do exterior+55 (11) 4133 6932Auto e residência
Central de vidros0800 025 6303Comunicar o dano e agendar o serviço; segunda a sexta, das 8h às 18h (fora desse horário, atendimento digital pela URA)
SAC (reclamação e cancelamento)0800 284 484824 horas
SAC para pessoas com deficiência auditiva0800 275 8585Ligações a partir de um TTS (Terminal Telefônico para Surdos); segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h 
Ouvidoria0800 770 1061Segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h
Atendimento da central de sinistro e apólice: segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h. Assistência 24 horas e SAC funcionam todos os dias.

Como acionar um sinistro na Zurich

O aviso de sinistro é feito direto com a seguradora — ela é quem paga a indenização. A corretora entra para orientar e cobrar andamento, não para substituir a central.
  • 1. Garanta a segurança e registre o ocorridoEm caso de acidente com vítima, roubo ou furto, chame a autoridade policial e faça o boletim de ocorrência. Ele é documento obrigatório na maior parte dos casos.
  • 2. Avise a ZurichLigue para 4020 4848 nas capitais e regiões metropolitanas ou 0800 285 4141 nas demais localidades. Tenha em mãos o número da apólice, CPF, placa e a descrição do que aconteceu.
  • 3. Acione a assistência se precisarGuincho, chaveiro e pane seca saem pelo 0800 729 1400. Dano só em vidro ou farol pode ir direto pela central de vidros, no 0800 025 6303, sem passar pela central de sinistro.
  • 4. Envie a documentação e acompanhe a regulaçãoA seguradora abre a regulação, faz vistoria e define se o caso é dano parcial ou indenização integral. Prazo regulatório: a seguradora tem até 30 dias, contados da entrega de todos os documentos, para se posicionar.
  • 5. Se travar, use SAC e OuvidoriaSAC no 0800 284 4848. Sem solução, Ouvidoria no 0800 770 1061. Depois disso, restam SUSEP e consumidor.gov.br. Avise a gente também: a Blue Stripes acompanha o caso com você.

O que a gente não vai dizer sobre a Zurich

Não existe seguradora melhor para todo mundo, e a Zurich não é exceção. Ela tem 2,5% do mercado de auto: é uma boa companhia, com estrutura e registro em dia, mas é uma entre várias que podem atender o seu perfil. O preço depende de quem dirige, onde o carro dorme, qual o modelo e como está o histórico de sinistros daquele CEP. A mesma companhia que sai barata para um Onix em Recife pode sair cara para uma Hilux em São Paulo. Por isso não vendemos “a melhor seguradora”: cotamos com até 18 e mostramos a tabela. Em mais de 55 mil comparações que fizemos nos últimos 12 meses, a diferença mediana entre a proposta mais barata e as demais na mesma cotação foi de 38%, ou R$ 1.438 por ano. Só dá para saber de que lado a Zurich cai no seu caso depois de cotar.

História da Zurich e de quem ela é

A Zurich Seguros é a operação brasileira do Zurich Insurance Group. O grupo foi fundado na Suíça em 1872 e tem sede na cidade de Zurique. Segundo a própria companhia, são cerca de 65 mil funcionários e atuação em mais de 210 países e territórios.

No Brasil, a Zurich chegou em 1984 para atender clientes multinacionais. Começou com um escritório de representação junto à Companhia Internacional de Seguros. Depois comprou a Companhia Anglo Americana e mudou a razão social para Zurich Brasil Seguros S.A. Em 2008, adquiriu integralmente a Minas Brasil Vida e Previdência e grande parte das ações da seguradora Minas Brasil. Hoje, a razão social da companhia é Zurich Minas Brasil Seguros S.A., com sede em Belo Horizonte (MG) e escritórios centrais em São Paulo (SP).

  • 1964: o grupo chega à América Latina.
  • 2011: nasce a Zurich Santander, joint-venture com o Banco Santander.
  • 2018: em fevereiro, a Zurich anuncia o acordo para comprar as operações da QBE na América Latina.

O que mais a Zurich vende além do seguro auto

Fora do seguro de carro, a Zurich tem produtos para moto, casa, vida, empresa e viagem. Veja o que ela oferece e como falar com a gente sobre cada um.

ProdutoO que a Zurich ofereceComo falar com a gente
Seguro de moto (Zurich Moto)Para motocicletas a partir de 500 cilindradas. Para scooter, o site da Zurich traz dois limites diferentes (50 e 500 cilindradas). Tem cobertura adicional para acessórios e equipamentos de proteção, como capacete e jaqueta, em caso de indenização integral.Pelo WhatsApp.
Seguro residencial (Zurich Residência)Cobertura básica de incêndio, queda de raio, fumaça e explosão. Adicionais como vendaval e granizo, danos elétricos, roubo de bens e responsabilidade civil familiar. Assistência 24h em três planos: Essencial, Completo e Completo +.Pelo formulário de seguro residencial.
Seguro de vida (Zurich Vida Para Você)Três planos (Básico, Plus e Premium), com capitais segurados de R$ 10 mil a R$ 5 milhões, conforme os limites por idade e cobertura.Pelo formulário de seguro de vida.
Seguros para empresaPatrimonial (Zurich Empresa), frotas, condomínio, responsabilidade civil, D&O, seguro cyber, garantia, construção e vida em grupo.Pelo WhatsApp.
Seguro viagemVendido por parceiros, como instituições financeiras, agências de viagem e operadoras de cartão de crédito.Não cotamos avulso com a Zurich. Se precisar, fale com a gente no WhatsApp.

A Zurich também tem seguro para celular e smartwatch, garantia estendida, prestamista, seguro educacional, previdência privada e capitalização. Parte dos seguros da Zurich é vendida por lojas e empresas parceiras.

O que a Blue Stripes faz: seguro auto você cota online com até 18 seguradoras, a Zurich entre elas. Residencial e vida vão por formulário; os demais ramos, pelo WhatsApp. Fora do auto, a proposta pode ser da Zurich ou de outra seguradora, conforme o seu caso.

Planos e linhas do seguro auto da Zurich

O seguro de carro da Zurich se chama Zurich Automóvel. As opções básicas de contratação são quatro:

  • Colisão, incêndio e roubo ou furto: a que junta os três riscos.
  • Incêndio e roubo ou furto: sem cobertura para batida.
  • Colisão e incêndio: sem cobertura para roubo e furto.
  • Indenização integral: paga só quando o prejuízo atinge ou ultrapassa 75% do valor contratado.

Junto vêm as coberturas básicas de responsabilidade civil (RCF) e de acidentes pessoais de passageiros (APP). A APP não pode ser contratada sozinha.

Para definir quanto vale o carro, o manual do segurado prevê duas modalidades. No Valor de Mercado Referenciado, a indenização integral segue a tabela de referência indicada na proposta, combinada com o fator de ajuste. No Valor Determinado, é uma quantia fixa, acertada na contratação.

As outras linhas para veículos

  • Zurich Auto + Casa: carro e residência em uma única apólice, com pagamento unificado.
  • Elétricos e híbridos: os mesmos pacotes de cobertura dos carros convencionais, com assistência 24h diferenciada.
  • Carta Verde: o seguro obrigatório para entrar de carro na Argentina, no Paraguai e no Uruguai. Na Zurich, aparece entre as coberturas opcionais do Zurich Automóvel.

Entre os opcionais também estão a indenização pelo valor de 0 km por seis meses e o carro reserva básico, intermediário ou executivo, por 7, 15 ou 30 dias. Na cotação, se a Zurich aceitar o seu perfil, você compara a proposta dela com as outras.

Guincho, assistência 24h e vidros: o que muda em cada plano

Quantos quilômetros de guincho você tem depende do plano de assistência 24h que está na apólice. Na Zurich são três:

PlanoGuinchoPanes por vigênciaO que entra
Assistência Básica150 km1 eventoSocorro mecânico, chaveiro, pane seca, troca de pneu e transporte dentro do município do evento.
Assistência Completa300 km2 eventosOs serviços da Básica, mais transporte para voltar para casa ou seguir viagem, hospedagem, motorista profissional e remoção médica.
Assistência VIP400 km3 eventosOs serviços da Completa, mais chaveiro, encanador e eletricista na sua residência, segunda remoção no mesmo evento e traslado em caso de morte.

As distâncias valem para carro de passeio, picape, furgão, van e moto. Para caminhão são 400 km nos três planos. O limite de eventos vale para pane mecânica ou elétrica: em sinistro (batida, incêndio, alagamento, roubo ou furto), a tabela da Zurich prevê acionamento ilimitado durante a vigência. Como opcional, a Completa ganha mais 200 km de reboque; a VIP, mais 400 km para pane e quilometragem ilimitada para sinistro.

Vidros: Básico, Completo e VIP

  • Vidros Básico: vidros, película, máquina de vidros e leitura e calibração do sistema ADAS.
  • Vidros Completo: soma retrovisores, faróis e lanternas (inclusive Matrix) e reparo de arranhões.
  • Vidros VIP: soma reparo de para-choques e martelinho.

Benefícios e descontos do seguro auto da Zurich

Benefícios que a própria Zurich divulga para o Zurich Automóvel:

  • R$ 400 de desconto na franquia

    Vale para veículos de passeio consertados em uma das mais de 600 oficinas referenciadas. É cumulativo para quem também tem seguro de vida individual e residencial na Zurich e pode chegar a R$ 1.200. No Auto + Casa, são R$ 800.

  • Garantia de um ano no reparo

    Na rede referenciada, o conserto tem garantia de um ano pela oficina e pela Zurich, com peças novas que atendem às especificações das montadoras.

  • Parcelamento sem juros

    Até 10 parcelas sem juros no débito em conta ou até 12 parcelas sem juros no cartão de crédito.

  • Pequenos Reparos Premium

    Cobertura adicional: até R$ 1.500 de mão de obra no reparo da lataria externa e até R$ 15.000 para troca de peças do para-choque. Acionar não reduz o seu bônus. A franquia média para troca do para-choque é de R$ 600.

  • Help Point em Belo Horizonte

    Centro de atendimento aberto de segunda a sexta, das 8h às 18h. Lá dá para acionar o seguro, fazer a vistoria, orçar e autorizar o reparo, com análise no mesmo dia e sem agendamento. O atendimento de sinistro lá não vale para veículo guinchado, moto, caminhão e ônibus.

Desconto e benefício são regra comercial da seguradora e podem mudar. Vale o que está na sua apólice. E desconto na franquia não diz se o seguro sai mais barato: isso você só descobre comparando a Zurich com as outras.

Aplicativo, 2ª via de boleto, Portal do Cliente e condições gerais

Aplicativo Zurich One

É o aplicativo oficial para clientes da Zurich, para Android e iOS. O login é o mesmo do Portal do Cliente. Para criar a conta, você precisa de um seguro Zurich contratado, um e-mail válido e os 4 últimos números da apólice ou do certificado. No aplicativo dá para consultar a apólice, emitir a 2ª via do boleto, comunicar sinistro do veículo e acompanhar o andamento. Baixe na Google Play ou na App Store.

2ª via de boleto da Zurich

  1. Pelo aplicativo Zurich One, na parte de informações financeiras.
  2. Pelo Portal do Cliente, que também mostra os seus seguros, o andamento do sinistro e o agendamento de vistoria.
  3. Pelo chat do site, com a Laiz, a assistente virtual da Zurich. O atalho de 2ª via do site da Zurich leva para lá.

Não deixe a parcela vencer. Pelo manual do segurado, se o pagamento não for feito no prazo da notificação, as coberturas ficam suspensas por pelo menos 30 dias, e a seguradora não atende sinistro ocorrido desde o vencimento original da parcela.

Condições gerais

As regras do seguro de carro estão no Manual do Segurado Zurich Automóvel. Na consulta de setembro de 2026, a versão mais recente era a de junho de 2026, com vigência a partir de 02/06/2026. Ele fica na aba “Condições Gerais” da página do seguro auto da Zurich, com o manual da assistência 24h, os critérios de bônus e o manual do Zurich Auto Simplificado. Os outros ramos estão na página de condições gerais.

WhatsApp, rastreador e ligação do exterior: os outros canais da Zurich

Além dos telefones da central, a Zurich atende por WhatsApp e tem números próprios para rastreador e para quem está fora do país.

  • WhatsApp (11) 2890 2121: quem atende é a Laiz, a assistente virtual da Zurich. Para acionar o seguro e tirar dúvida da apólice, o horário é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h. O mesmo número aparece entre os canais da assistência 24h.
  • Rastreador em comodato: em caso de roubo ou furto, acione primeiro a empresa de monitoramento. Sat Company: 2271-0000 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 770 0997 nas demais localidades. O manual do segurado lista também a Sascar: 0800 648 6003. Depois, registre a ocorrência na delegacia e avise a seguradora.
  • Assistência a partir do exterior: a página de atendimento e o manual da assistência 24h trazem o +55 (11) 4133 6932. O cartão de contatos do Zurich Automóvel, em PDF, ainda traz o +55 (11) 4126 1997. Se um não completar, tente o outro.

O site oficial é zurich.com.br. O endereço antigo, zurichseguros.com.br, redireciona para ele.

Como cotar a Zurich com a Blue Stripes

A Blue Stripes é corretora: a gente intermedeia, orienta e acompanha o sinistro. Quem emite a apólice e paga a indenização é a seguradora. Nosso trabalho é botar as propostas lado a lado para você escolher com a conta na mão.
  • Você preenche uma vez

    Um formulário com os dados do carro, do condutor e do CEP onde o veículo passa a noite. Leva alguns minutos e não custa nada.

  • A gente cota com até 18 seguradoras

    A Zurich entra junto com as outras companhias parceiras. Na média, 5,9 respondem cada cotação, porque nem toda seguradora aceita todo perfil de risco.

  • Você compara e decide

    Preço, franquia, coberturas e assistências no mesmo quadro, sem letra miúda escondida. Você escolhe — inclusive escolher nenhuma é uma resposta válida.

  • Parcelamento em 12x sem juros

    Cobrança mês a mês no cartão, sem travar o limite de uma vez só. A apólice sai em nome da seguradora escolhida.

Quem é a Blue Stripes

Blue Stripes Corretora de Seguros, CNPJ 07.815.054/0001-54, registro SUSEP nº 202068020. São 20 anos de operação, mais de 10 mil clientes atendidos e menos de 10 reclamações no Reclame Aqui em todo esse tempo. Cotamos com até 18 seguradoras, entre elas a Zurich, e acompanhamos o sinistro do aviso até o pagamento.

Perguntas frequentes

A Zurich é uma seguradora boa e confiável?

A Zurich Minas Brasil Seguros S.A. é registrada na SUSEP sob o código 05495 e opera no Brasil desde 1984. No seguro de automóvel, emitiu R$ 1,57 bilhão em prêmio direto entre julho de 2025 e junho de 2026, o que corresponde a 2,5% de um mercado de R$ 62,60 bilhões, segundo a base SES da SUSEP. É uma companhia de porte médio no ramo auto, com estrutura e regulação em dia. Se ela é a melhor opção para você é outra pergunta: isso depende do preço que ela oferecer no seu perfil.

A Zurich ainda faz seguro de automóvel?

Sim. A Zurich continua ativa no seguro auto no Brasil e está entre as seguradoras com quem a Blue Stripes cota. Os R$ 1,57 bilhão em prêmio de auto nos doze meses encerrados em junho de 2026 são produção própria da companhia, registrada na base SES da SUSEP.

Qual é o telefone da Zurich para avisar sinistro de auto?

4020 4848 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 285 4141 para as demais localidades, de segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h. Para guincho, chaveiro ou pane, a assistência 24 horas atende no 0800 729 1400. Só vidros e faróis: 0800 025 6303. Confirme os números impressos na sua apólice.

Como funciona a franquia do seguro auto da Zurich?

A franquia é a parte do conserto que fica por sua conta em caso de dano parcial, e o valor está escrito na apólice. Você pode contratar franquia normal, reduzida (paga menos no sinistro e um pouco mais no prêmio) ou majorada (prêmio menor, desembolso maior se acontecer alguma coisa). Em indenização integral — perda total, roubo ou furto sem recuperação — a franquia normalmente não é cobrada.

O seguro da Zurich tem carro reserva e guincho?

Guincho, chaveiro, pane seca e troca de pneu fazem parte da assistência 24 horas, acionada pelo 0800 729 1400 no Brasil e pelo +55 (11) 4133 6932 quando você está no exterior. Carro reserva é cobertura adicional, contratada por quantidade de diárias: se não constar da sua apólice, não há direito a ele.

Quanto custa o seguro auto da Zurich?

Não existe preço de tabela. O valor depende do modelo do carro, do ano, do CEP onde ele dorme, da idade e do histórico do condutor e das coberturas escolhidas. A única forma de saber é cotar. Em mais de 55 mil comparações que fizemos nos últimos 12 meses, a diferença mediana entre a proposta mais barata e as demais na mesma cotação foi de 38%, ou R$ 1.438 por ano — por isso vale comparar a Zurich com as outras antes de fechar.

Zurich Minas Brasil e Zurich Seguros são a mesma empresa?

Sim. Zurich Minas Brasil Seguros S.A. é a razão social da seguradora registrada na SUSEP sob o código 05495; “Zurich Seguros” é como a companhia se apresenta comercialmente no Brasil. Ela integra o Zurich Insurance Group, grupo fundado na Suíça em 1872 e presente em mais de 210 países e territórios.

A Zurich vende só seguro de carro?

Não. Além de auto, a companhia opera no Brasil com seguros patrimoniais, responsabilidade civil, riscos de engenharia, linhas financeiras, viagem, vida, garantia estendida e acidentes pessoais. Na Blue Stripes, o seguro auto você cota online com até 18 seguradoras, a Zurich entre elas. Residencial e vida vão por formulário e os demais ramos pelo WhatsApp: fale com a gente que verificamos se a Zurich atende o seu caso.

Como cotar a Zurich pela Blue Stripes?

Você preenche um formulário único com os dados do carro e do condutor e a gente leva o seu perfil para até 18 seguradoras, a Zurich entre elas. Na média, 5,9 respondem cada cotação. Você recebe as propostas lado a lado, com preço, franquia e coberturas, e decide. O parcelamento é em 12x sem juros, com cobrança mês a mês no cartão.

Qual é o WhatsApp da Zurich Seguros?

O WhatsApp oficial da Zurich é o (11) 2890 2121. Quem atende é a Laiz, a assistente virtual da seguradora, de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h. Por ele dá para acionar o seguro e pedir assistência 24h. Se preferir telefone, a central é 4020 4848 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 285 4141 nas demais regiões.

Como tirar a 2ª via do boleto da Zurich Seguros?

São três caminhos: o aplicativo Zurich One, o Portal do Cliente (espacoclientes.zurich.com.br) e a Laiz, a assistente virtual, no chat do site da Zurich. O login do aplicativo é o mesmo do portal. Para se cadastrar, a Zurich pede um e-mail válido e os 4 últimos números da apólice ou do certificado.

Zurique Seguradora e Zurich Seguros são a mesma empresa?

Sim. Zurich é o nome da cidade suíça de Zurique, onde fica a sede do grupo, fundado em 1872. No Brasil, a marca é Zurich Seguros e a razão social é Zurich Minas Brasil Seguros S.A., CNPJ 17.197.385/0001-21, código SUSEP 05495. Se o documento que você recebeu traz esses dados, é a mesma companhia.

Qual é o site oficial da Zurich Seguros?

É o zurich.com.br. O endereço antigo, zurichseguros.com.br, ainda aparece em alguns documentos da seguradora e redireciona para o site atual. A área logada do segurado é o Portal do Cliente, em espacoclientes.zurich.com.br. Recebeu boleto ou link por outro endereço? Confirme pelos canais oficiais antes de pagar.

Quantos km de guincho o seguro da Zurich cobre?

Depende do plano de assistência 24h contratado: 150 km na Assistência Básica, 300 km na Completa e 400 km na VIP, para carro de passeio, picape, furgão, van e moto. Para caminhão são 400 km em qualquer plano. O acionamento é pelo 0800 729 1400 ou pelo WhatsApp (11) 2890 2121. Confira na apólice qual plano é o seu.

A Zurich faz seguro de moto?

Faz, mas não para toda moto. Segundo a página do produto, o Zurich Moto é para motocicletas a partir de 500 cilindradas. Para scooter, o site da Zurich traz dois limites diferentes (50 e 500 cilindradas), então a aceitação só se confirma na cotação. Seguro de moto a Blue Stripes atende pelo WhatsApp.

A Zurich dá desconto na franquia?

Dá, em uma condição: consertar o carro em oficina referenciada. Segundo a Zurich, o desconto é de R$ 400 na franquia para veículos de passeio, em uma rede de mais de 600 oficinas. Ele é cumulativo para quem também tem seguro de vida individual e residencial na companhia e pode chegar a R$ 1.200. No produto Auto + Casa, o desconto divulgado é de R$ 800.

O seguro auto da Zurich vale na Argentina, no Paraguai e no Uruguai?

Em parte. Pelo manual do segurado, as coberturas de casco, que protegem o seu carro, valem também na circulação por países do Mercosul; as demais coberturas valem para acidentes dentro do Brasil. Para entrar de carro na Argentina, no Paraguai ou no Uruguai, você ainda precisa da Carta Verde, seguro obrigatório que protege terceiros. Na Zurich, ela aparece entre as coberturas opcionais do Zurich Automóvel: peça a inclusão antes de viajar.

Fontes desta página

Porte da companhia: base SES da SUSEP (arquivo Ses_seguros.csv da BaseCompleta), ramos 0524, 0525, 0531, 0542 e 0553, acumulado de julho de 2025 a junho de 2026, cálculo próprio. Prêmio direto de auto da Zurich no período: R$ 1.565.918.956,84 (2,5% de um mercado total de R$ 62.598.964.388,15). Registro: cadastro de sociedades supervisionadas da SUSEP — Zurich Minas Brasil Seguros S.A., código 05495. Telefones, horários e canais de atendimento: página “Atendimento” do site oficial da Zurich (zurich.com.br/atendimento), conferida em 19 de setembro de 2026; serviços da assistência 24h e rastreador: tabela de assistência e Manual do Segurado Zurich Automóvel (junho/2026). Diferença de preço entre propostas: mediana de mais de 55 mil comparações feitas pela Blue Stripes Corretora nos últimos 12 meses. Blue Stripes Corretora de Seguros — CNPJ 07.815.054/0001-54, registro SUSEP nº 202068020.

Fontes novas desta atualização, consultadas em 19 de setembro de 2026: site oficial da Zurich Seguros Brasil (zurich.com.br), páginas “Sobre a Zurich”, “Seguro de Carro – Zurich Automóvel”, “Seguro Auto + Casa”, “Seguro de Moto”, “Seguro Residencial”, “Zurich Vida Para Você”, “Seguro Viagem”, “Seguros para você”, “Seguros empresariais”, “Proteção Carta Verde”, “Atendimento”, “Portais Zurich” e “Zurich One”; Manual do Segurado Zurich Automóvel, versão junho/2026 (processo SUSEP 15414.001150/2004-88); Manual do Cliente Automóvel – Assistência 24 horas, versão outubro/2025; tabela de serviços da assistência 24h e cartão de contatos do Zurich Automóvel, em PDF. Como o site da Zurich bloqueia leitura automatizada, as páginas foram lidas em cópias do Internet Archive feitas entre agosto e setembro de 2026 (Carta Verde: janeiro de 2026). Os PDFs foram lidos direto no servidor de documentos da Zurich.

Atualizado em .

Cotar meu seguro agora
Utilizamos cookies essenciais para que o site funcione corretamente. Também usamos cookies opcionais para melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência. Ao continuar você aceita o uso de cookies. Você pode configurar suas preferências. Política de Privacidade

Configurações de Privacidade

Necessários para o funcionamento básico do site.

Nos ajudam a entender como você usa nosso site.

Usados para exibir anúncios relevantes.